FAQ

Groen Werk Verkoop is uw specialist in hoogwaardige tuingereedschappen en machines. Wij bieden een uitgebreid assortiment aan producten voor zowel hobbytuinders als professionals, waaronder kettingzagen, grasmaaiers, bodembewerkers, hogedrukreinigers en meer. Onze focus ligt op kwaliteitsproducten tegen scherpe prijzen, vaak met speciale aanbiedingen.

Ons assortiment omvat:

• Kettingzagen (accu, benzine en elektrisch)
• Grasmaaiers (elektrisch en benzine)
• Bodembewerkers (grondboren, cultivators, woelvorken)
• Hogedrukreinigers en accessoires
• Snoeigereedschap (heggenscharen, takkenscharen)
• Bladblazers en tuinruimers
• Diverse handgereedschappen (bezems, harken, spades)

Ja, wij bieden zowel producten voor hobbyisten als voor professionele gebruikers. Onze benzine-aangedreven machines en zwaardere tuingereedschappen zijn bijzonder geschikt voor intensief gebruik. Kijk bij de productbeschrijvingen voor specifieke gebruiksaanwijzingen.

Ja! Wij bieden regelmatig speciale aanbiedingen met hoge kortingen op selecte producten. Houd onze homepage in de gaten voor de laatste deals of schrijf u in voor onze nieuwsbrief om als eerste op de hoogte te zijn van exclusieve aanbiedingen.

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Ja, bij Groen Werk Verkoop nemen we de veiligheid van uw gegevens zeer serieus. Onze website gebruikt beveiligde verbindingen (SSL) voor alle transacties, en we slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

Wij bieden twee verzendopties:

1. Standaard verzending: via DHL of FedEx (€12,95), levering binnen 10-15 werkdagen na verzending
2. Gratis verzending: via EMS voor bestellingen boven €50, levering binnen 15-25 werkdagen na verzending

Wij verwerken bestellingen binnen 1-2 werkdagen. U ontvangt een verzendbevestiging met trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden.

Wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van bepaalde Aziatische landen en afgelegen gebieden. Bij het afrekenen kunt u zien of verzending naar uw adres mogelijk is. Twijfelt u? Neem dan gerust contact met ons op.

U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits deze ongebruikt en in originele verpakking zijn. Neem contact met ons op via [email protected] om een retour aan te vragen.

Bij een retour wegens een defect of fout in de bestelling betalen wij de retourkosten. Bij retourzending om andere redenen zijn de retourkosten voor rekening van de klant.

Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw terugbetaling binnen 5 werkdagen. Het kan daarna nog enkele dagen duren voordat het bedrag op uw rekening staat, afhankelijk van uw bank.

Ja, alle producten worden geleverd met de standaard fabrieksgarantie. De garantieperiode verschilt per product en merk en staat vermeld in de productbeschrijving. Bewaar uw aankoopbewijs voor garantiedoeleinden.

U kunt een account aanmaken door rechtsboven op “Registreren” te klikken. Vul uw gegevens in en u ontvangt een bevestiging per e-mail. Met een account kunt u uw bestelgeschiedenis bekijken, uw gegevens beheren en sneller bestellen.

Klik op de inlogpagina op “Wachtwoord vergeten” en volg de instructies. U ontvangt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.

U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Wij streven ernaar binnen 24 uur te reageren op werkdagen. Ons adres is:

Groen Werk Verkoop
182 Fonteinstraat
Midlum, NL 8872NJ